FAQ's
Kokia valiuta kainas matau svetainėje?
Visos kainos nurodytos €.
Ką tik pateikiau užsakymą, kada jis bus išsiųstas?
Stengiamės prekes išsiųsti kuo greičiau. Palaukite 4–7 dienų gamybos laiką, kol jūsų užsakymas bus išsiųstas, vidutinis pristatymo laikas yra 15–21 diena.
Stebėjimo numeriai bus atnaujinti praėjus 3–5 dienoms po užsakymo išsiuntimo. Jei po 7 verslo neturite stebėjimo numerio, atsiųskite mums el. laišką adresu fivr290@gmail.com.
Aš neįsimylėjau savo užsakymo, ar jį galima grąžinti? Ką daryti, jei yra problema?
Siūlome 100% pinigų grąžinimo garantiją, jei prekė yra sugedusi ar sugadinta. Suteikiame jums 30 dienų, kad ją atsiųsti mums, kad būtų grąžintos visos lėšos. Privalote ją išsiųsti atgal savo lėšomis, gavę prekę grąžinsime visą jūsų pradinio pirkinio sumą. Ant grąžinamų siuntinių prašome nurodyti visus vardus ir užsakymo numerius.
Atkreipkite dėmesį: jei jūsų paketas yra pakeliui, turite palaukti, kol ji atvyks, ir grąžinti, kad gautumėte pinigų grąžinimą.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Jūs galite atšaukti savo užsakymą be baudos! Turite atšaukti užsakymą, kol jis nebus išsiųstas. Jei prekė jau išsiųsta, naudokite mūsų lengvą grąžinimo sistemą, kad gautumėte visą pinigų grąžinimą.
Įvedžiau neteisingą adresą, ką dabar daryti?
Jei neteisingai parašėte arba automatiškai įvedėte adresą, tiesiog atsakykite į savo užsakymo patvirtinimo el. laišką ir patvirtinkite. Kai dar kartą patikrinsite, ar nurodytas neteisingas adresas, maloniai praneškite mums el. paštu fivr290@gmail.com. Jei nurodytas neteisingas adresas, galime pakeisti adresą į teisingą per 24 valandas. Po 24 valandų neteisingo pateikimo pinigai negrąžinami.
Kiek laiko trunka siuntimas?
Pristatymo laikas skiriasi, nes siunčiame visame pasaulyje iš skirtingų vykdymo centrų, atsižvelgiant į jūsų vietą. Vidutinis pristatymo laikas yra 15-25 darbo dienos.
Turiu klausimą, į kurį neatsakiau, ar galite padėti?
absoliučiai! Esame tam, kad padėtume jums padaryti jūsų namus gražius! Atsiųskite mums el. laišką adresu fivr290@gmail.com ir mes mielai jums padėsime.
Mes gauname daug el. laiškų. Jei norite gauti greitą atsakymą, pridėkite savo užsakymo numerį ir aiškiai išspręskite problemą, ačiū.