Często zadawane pytania
W jakiej walucie wyświetlane są ceny na stronie internetowej?
Wszystkie ceny podane są w € .
Właśnie złożyłem zamówienie. Kiedy zostanie wysłane?
Staramy się wysyłać towary najszybciej jak to możliwe. Prosimy wziąć pod uwagę, że na realizację zamówienia należy poczekać od 4 do 7 dni, średni czas dostawy wynosi 15–21 dni.
Numery śledzenia zostaną zaktualizowane 3–5 dni po wysłaniu zamówienia. Jeżeli po upływie 7 dni roboczych nie otrzymasz numeru przesyłki, napisz do nas e-mail. napisz na adres fivr290@gmail.com.
Moje zamówienie nie przypadło mi do gustu. Czy mogę je zwrócić? Co zrobić w razie wystąpienia problemu?
Gwarantujemy 100% zwrot pieniędzy, jeśli przedmiot okaże się wadliwy lub uszkodzony. Dajemy Ci 30 dni na odesłanie produktu i otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy. Musisz odesłać produkt na własny koszt. Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu. Na zwracanych paczkach należy podać wszystkie imiona i nazwiska oraz numery zamówień.
Uwaga: jeśli Twoja paczka jest już w drodze, musisz poczekać na jej dotarcie i odesłać, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Czy mogę anulować zamówienie?
Możesz anulować swoje zamówienie bez żadnych kar! Musisz anulować zamówienie przed jego wysłaniem. Jeśli przedmiot został już wysłany, skorzystaj z naszego łatwego systemu zwrotów, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Wprowadziłem zły adres. Co mam teraz zrobić?
Jeśli popełniłeś błąd lub adres został wpisany automatycznie, po prostu odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia. e-mail i potwierdź. Gdy już sprawdzisz, czy adres jest nieprawidłowy, poinformuj nas o tym e-mailem. poprzez e-mail fivr290@gmail.com. Jeżeli podany adres jest nieprawidłowy, możemy go zmienić na poprawny w ciągu 24 godzin. Po upływie 24 godzin od błędnego przesłania zgłoszenia zwroty nie będą dokonywane.
Jak długo trwa wysyłka?
Czas dostawy może się różnić, ponieważ wysyłamy zamówienia na cały świat z różnych centrów realizacji zamówień w zależności od Twojej lokalizacji. Średni czas dostawy wynosi 15–25 dni roboczych.
Mam pytanie, na które nie odpowiedziałem. Czy możesz pomóc?
absolutnie! Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci upiększyć Twój dom! Wyślij nam e-mail. Wyślij nam e-mail na adres fivr290@gmail.com, a chętnie Ci pomożemy.
Dostajemy mnóstwo e-maili. beletrystyka. Aby otrzymać szybką odpowiedź, podaj numer zamówienia i dokładnie opisz problem, dziękujemy.