Polityka zwrotów
Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów , co oznacza, że masz 30 dni od daty otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby móc dokonać zwrotu, towar musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nienoszony lub nieużywany, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail. poprzez e-mail: fivr290@gmail.com . Należy pamiętać, że zwroty należy wysyłać na następujący adres:
Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, wyślemy Ci etykietę wysyłkową oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania przesyłki. Przedmioty przesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia chęci zwrotu nie będą przyjmowane.
Wszelkie pytania dotyczące zwrotów możesz kierować do nas drogą mailową. przez e-mail: fivr290@gmail.com
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić sytuację i ją rozwiązać.
Wyjątki / Produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi. Należą do nich: towary łatwo psujące się (żywność, kwiaty lub rośliny), artykuły wykonane na zamówienie lub spersonalizowane oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy i gazów. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów towarów zakupionych z rabatem lub za pomocą kart podarunkowych.
Giełda
Najszybszym sposobem na otrzymanie interesującego Cię przedmiotu jest zwrot posiadanego przedmiotu i złożenie oddzielnego zamówienia na nowy przedmiot.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższych informacji, jeśli towary są wysyłane do Unii Europejskiej, masz prawo anulować zamówienie lub je zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny . Jak zaznaczono powyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nienoszony lub nieużywany, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Zwroty
Powiadomimy Cię natychmiast po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przez Ciebie towaru oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli tak, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że Twój bank lub firma obsługująca Twoją kartę może potrzebować więcej czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeżeli od momentu potwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt e-mailowy. przez e-mail: fivr290@gmail.com